Moderação de Cursos

Por que os cursos da Academia Sokote são moderados:

 A Academia Sokote se esforça para ser uma comunidade educativa, interativa e segura. Por essa razão, todos os cursos publicados na plataforma são submetidos a uma moderação diária, com o objetivo de garantir que estejam de acordo com nossas Diretrizes de Qualidade de Cursos, Diretrizes da Comunidade e Políticas de Ensino. Nos reservamos o direito de remover qualquer conteúdo que, na nossa avaliação, esteja em desacordo com esses princípios ou conflite com nossa missão.

O processo de moderação: 

Para assegurar que todos os cursos estejam em conformidade com nossas diretrizes, a equipe de moderadores da Academia Sokote revisa cada novo curso submetido. Caso identifiquemos alguma violação, o responsável pelo curso será notificado por e-mail dentro de 72 horas após a publicação, e o curso será suspenso, impedindo o acesso dos alunos. 

Em algumas situações, pode ser dada a oportunidade de corrigir o curso conforme nossas diretrizes. Após isso, a equipe reavaliará o curso, podendo reabri-lo para os estudantes. Cursos que não forem reabertos poderão ser removidos permanentemente após 90 dias.

Monitorando violações:

A Academia Sokote adota um sistema de três advertências para violações das nossas diretrizes de cursos e ensino. Cada infração é registrada internamente, e ao receber três advertências, a equipe de moderadores avalia todo o histórico da conta do usuário, assim como o intervalo de tempo em que as advertências foram emitidas. 

As advertências são revertidas a cada seis meses. Ou seja, para que uma conta seja encerrada, todas as três advertências devem ocorrer dentro de um período de seis meses. Se um curso for removido por violação de conteúdo, os alunos não terão mais acesso a ele, e o professor perderá o direito a qualquer pagamento relacionado ao curso. 

Mesmo assim, os professores ainda poderão usar suas contas como estudantes para participar de outros cursos e conversas. Contudo, se um professor receber três advertências no período de seis meses, esses privilégios poderão ser revogados. Em casos de falsa identidade ou atividades ilegais ou fraudulentas, os perfis ou conteúdos dos usuários poderão ser removidos sem a necessidade de emissão de advertências. Para mais informações, consulte nossos Termos de Serviço.

Monitorando o desempenho dos cursos: 

A Equipe de Moderação revisa regularmente todos os cursos com mais de um ano para garantir que eles continuam atendendo aos nossos critérios de desempenho. Se algum curso não atender a esses critérios, a equipe entrará em contato através do e-mail associado à sua conta, informando sobre o encerramento do curso em questão. Um curso fechado não será mais visível para os alunos, mas você ainda poderá visualizá-lo como "Fechado" em sua lista de cursos. 

Lembre-se que os cursos serão revisados regularmente, então é necessário manter o engajamento dos alunos para atender aos critérios de desempenho. Caso considere que uma avaliação negativa foi injusta ou imprecisa, informe à Equipe de Moderação quando eles entrarem em contato com você. 

Além disso, a equipe de Confiança e Segurança realiza verificações regulares de atividades fraudulentas, como contas duplicadas criadas para aumentar o engajamento e fazer spam em um curso. Resultados acumulados dessa forma, ou por qualquer outro meio que viole nossos Termos ou Políticas de Ensino, serão removidos. Note que o fechamento de um curso por baixo engajamento não afeta seus outros cursos ou a sua capacidade de continuar ensinando na Academia Sokote. Se tiver dúvidas sobre as Diretrizes de Qualidade de Cursos ou o processo de moderação, entre em contato com a equipe de Suporte ao Professor através do e-mail suporte@academiasokote.com, e responderemos o mais breve possível.